Как Dogmato удерживает деньги по вызову до исполнения или окончательного решения по спору.
После внесения реальной оплаты средства помечаются как удерживаемые под конкретный вызов и не считаются свободным балансом исполнителя.
Основанием для открытия выплаты может быть подтверждённый результат, закрытие окна проверки без претензий или иное решение жизненного цикла вызова, прямо разрешающее выплату.
Открытие выплаты не означает мгновенный автоматический перевод исполнителю: в текущем MVP путь к деньгам остаётся ручным и поэтапным, проходя через проверку выплаты, KYC и отдельное подтверждение и обработку со стороны оператора.
Основанием для возврата может быть отмена вызова, истечение срока без результата, отказ в споре, блокировка по антифроду или комплаенсу либо иное предусмотренное платформой событие.
Dogmato вправе удерживать выплату, если вызов находится на модерации, в антифрод-проверке, в споре о правах на профиль, на этапе KYC или в проверке со стороны платёжного партнёра.
Страница правил удержания средств описывает этап удержания, основания для выплаты, основания для возврата и ручные комплаенс-блокировки выплат.